DREAM BEDS MADE TO YOUR MEASURE
T +32 (0)3 233 15 44
Email: sales@swissbeddingplus.com
Swiss Bedding Plus
Van breestraat 22-24, 2018 Antwerpen
Komt u er niet uit op Swissbeddingplus.com bekijk dan de onderstaand de veel gestelde vragen.
Swiss Bedding Plus hanteert de algemene voorwaarden van de Centrale Branchevereniging Wonen (CBW) aangevuld met de unieke Swiss Bedding Plus garantievoorwaarden, zoals 25 jaar garantie op de box op veer- en framebreuk. Deze unieke Swiss Bedding Plus garantie- en de CBW voorwaarden vindt u terug op onze site.
Iedereen is uniek en heeft andere behoeften. Vroeger werd nog weleens de slogan gebruikt “hoe harder, hoe beter.” Wij weten inmiddels dat dit achterhaald is. Een bed dat te hard is zorgt voor drukpunten. Het lichaam moet voldoende ondersteuning krijgen en afhankelijk van lichaamsbouw en gewicht van de gebruiker wordt voor een uitvoering van een matras gekozen. Neem contact op met ons.
Het kan zijn dat uw lichaam eerst moeten wennen aan het nieuwe bed. Dit komt doordat uw spieren en gewrichten zich nog moeten aanpassen aan de nieuwe situatie. Daarnaast zal de matras zich tevens moeten aanpassen aan uw lichaam. Het zal een aantal weken duren voordat uw lichaam gewend is aan de nieuwe situatie.
Matrassen en topmatrassen zijn opgebouwd uit materialen die elastisch zijn en in een aantal gevallen opgebouwd uit natuurlijke materialen. Hierdoor kan uw lichaamsafdruk waarneembaar zijn als u enige tijd op het matras hebt gelegen. Dit is een normaal proces, zeker in het begin. Uw matras verliest hiermee geen ondersteuning of comfort en dit kan dan ook geen reden zijn tot vervanging of garantie.
Swiss Bedding Plus adviseert u om uw matras ten minste 4 keer per jaar om te draaien, van hoofd- naar voeteneinde, en daar waar mogelijk te keren, om de lengteas. Dit zal de levensduur van uw matras aanzienlijk verlengen.
Reinig uw topmatras regelmatig met het hiervoor bedoelde hulpstuk van uw stofzuiger. De tijk beschermt u in eerste instantie het beste tegen transpiratievocht door een molton en hoeslaken te gebruiken.
Het verdient aanbeveling om de afneembare tijk, in geval dat dit door u noodzakelijk wordt geacht, te laten reinigen bij een stomerij. Op deze manier voorkomt u problemen. Bovendien zijn de meeste wasmachines niet berekend op het wassen van de omvang van een tijk van een (top)matras.
Probeer te achterhalen wat het kraken veroorzaakt. Controleert u bijvoorbeeld of de poten goed zijn gemonteerd en goed zijn aangedraaid. Heeft u een harde vloer, gebruik dan bijvoorbeeld extra vilt onder de poten. Bij (elektrisch) verstelbare bedden kan het zijn dat de bewegende delen door bijvoorbeeld de luchtvochtigheid of temperatuur, wat geluid maken. Dit lost u op door de scharnieren in te spuiten met een siliconenspray.
Controleer allereerst of alle snoeren en stekkers zijn aangesloten. Mogelijkerwijs is een stekker na het stofzuigen onder uw bed los komen te zitten. Ga na of er stroom op het stopcontact staat. Controleer de batterijen in de afstandsbediening, werken deze nog? Dit laatste is enkel van toepassing op draadloze bedieningen. Bij stroomuitval kunt u de noodfunctie gebruiken om de bedbodem, eenmalig, in de vlakke stand te brengen. Hierna dienen de batterijen op het motorblok vervangen te worden voor nieuwe exemplaren. Het kan noodzakelijk zijn om uw afstandsbediening opnieuw te configureren.
Net als alle andere nieuwe materialen, kan uw bed/boxspring/(top)matras tijdelijk een specifieke geur afgeven, bijvoorbeeld van latex, hout, stof of verlijming. Deze geur is absoluut ongevaarlijk en verdwijnt na een paar dagen goed luchten. Een vlek in de (top)matras of boxspring kan op diverse manieren gereinigd worden. Probeer het eerst zonder reinigingsmiddelen. Een droge of vochtige doek neemt vaak het meeste vuil op. Altijd deppen, nooit wrijven.
Het oplegmatras kan in beginsel iets kleiner qua formaat zijn. Na een paar weken van gebruik zal het oplegmatras de beoogde maatvoering gaan verkrijgen.